GARANTIA

TROCA DO PRODUTO POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO

O consumidor terá o prazo legal de 90 dias, contado da data de compra do produto, para reclamar de qualquer vício ou defeito detectado nos termos do Art. 18 da lei 8078/90 do código de defesa do consumidor.

Para que a troca seja efetuada, o consumidor deverá dirigir-se a loja onde o produto foi adquirido acompanhado de sua nota fiscal e certificado de garantia.

A GARANTIA É PERMANENTE NAS PROPRIEDADES DO AÇO EM CASO DE ESCURECIMENTO OU OXIDAÇÃO

A GARANTIA NÃO COBRE

    Desgaste, riscos, amassados e/ou marcas ocasionadas por uso, atrito e/ou impactos com outros objetos ou superfícies;

    Rompimento ou quebra de elos;

    Quebra ou queda de pedras ou partes das peças;

    Escurecimento causado pelo uso de produtos químicos;

    Materiais com desgaste natural (caucciu, couro e corda);

    Propriedades do metal dos pingentes de microzircônia cravejada;

INFORMAÇÃO IMPORTANTE

O contato com substâncias químicas e o atrito constante das peças com outros objetos pode remover o revestimento ou danificar os acabamentos aplicados ao aço. Estes casos não estão coberto pela garantia nos termos da lei

AÇO HIPOALERGÊNICO

Cuidados especiais e garantia:

Limpeza com água, detergente neutro e flanela.

Garantia permanente nas propriedades do aço (oxidação).

Garantia permanente para defeito de fabricação.

REVESTIMENTO/BANHO DE OURO

Cuidados especiais e garantia:

Evitar contato prolongado com cosméticos, produtos químicos ou substâncias que podem ser corrosivas

Limpeza com água, detergente neutro e flanela.

Garantia de 12 meses para defeito de fabricação.

Composição: Revestimento ou banho de ouro 18k que recobre as jóias com camadas, contendo ouro, ouro rosé ou black.

CERÂMICA

Cuidados especiais e garantia:

Evitar quedas/impactos.

Limpeza com água, detergente neutro e flanela.

Garantia permanente nas propriedades da cerâmica (oxidação e alergia)

Garantia de 90 dias para defeito de fabricação.

TUNGSTÊNIO

Cuidados especiais e garantia:

Evitar quedas/impactos.

  Limpeza com água, detergente neutro e flanela.

Garantia de 90 dias para defeito de fabricação.

OURO

Cuidados especiais e garantia:

Limpeza com água, detergente neutro e flanela.

Garantia permanente para defeito de fabricação.

COURO

Cuidados especiais e garantia:

Evitar contato com água, produtos químicos e exposição ao sol.

Limpeza com hidratante sem álcool.

Garantia de 90 dias para defeito de fabricação.

CAUCCIU

Cuidados especiais e garantia:

Evitar contato com água, produtos químicos e exposição ao sol.

Limpeza com flanela.

Garantia de 90 dias para defeito de fabricação.

METAL CROMADO

Cuidados especiais e garantia:

Evitar contato prolongado com cosméticos, água do mar, produtos químicos ou substâncias que podem ser corrosivas.

Limpeza com água, detergente neutro e flanela.

Garantia de 90 dias para defeito de fabricação.

Garantia de 90 dias para o pingente de metal cromado.

PRATA 925/950

Cuidados especiais e garantia:

Evitar contato prolongado com cosméticos, produtos químicos ou substâncias que podem ser corrosivas.

Limpeza com água, detergente neutro e flanela.

Garantia de 12 meses para defeito de fabricação.